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アカウント

プライベートベータ機能 Liferay Data Platform 2026.Q2+

アカウントビューは、Liferay Data Platform (LDP) において、統一されたアカウントプロファイルを提供します。顧客関係管理（CRM）、アカウントベースドマーケティング（ABM）、およびその他の接続システムからのアカウントデータを、組織ごとに単一のダッシュボードに統合します。

ダッシュボードにアクセスするには、ナビゲーションメニューの人物セクションにある アカウント をクリックします。

集約されたデータソース

LDPは、以下の情報源からアカウントデータを統合します。

CRM（例： Salesforce）：コネクタを介して構造化されたアカウントおよび連絡先データを提供します。 Salesforceのレコードは、既知の（識別された）ユーザーとして扱われます。
Demandbase：匿名訪問者識別情報とABMエンリッチメントデータ（企業、業界、意図シグナル）を2つの方法で提供します。
- Webhook (サーバー側): Demandbase は Webhook を介してデータを LDP に直接プッシュします。 Liferay Data Platform と Demandbase の接続を参照してください。
- Demandbase スクリプト + Analytics SDK (クライアント側): Demandbase スクリプトがクライアントサイト (たとえば Liferay DXP) に存在する場合、Analytics SDK はデータを傍受し、処理のために LDP に転送します。この方法は、LDPにアクティブなDemandbaseデータソースが設定されている場合にのみデータを処理します。コネクタが存在しない場合、LDPはデータを処理しません。
Marketo：アカウントに関連付けられたマーケティングエンゲージメントイベントをWebhook経由で送信します。 Liferay Data Platform と Marketo の接続を参照してください。
HubSpot：マーケティングイベントとインタラクションのタイムラインをWebhook経由で送信します。 Liferay Data Platform を HubSpot に接続するを参照してください。

統合アカウントプロファイル一覧

アカウント一覧には、LDPに保存されているすべての統合組織プロファイルが表示されます。

アカウント一覧には、統合された組織プロファイルと概要指標が表示されます。

上部のサマリーカードには、アカウント総数（1）、新規アカウント数（2）、アクティブアカウント数（3）などの主要な指標が表示されます。メインテーブルは、アカウントをセグメント化するために、フィルタリング（4）、並べ替え（5）、および検索（6）をサポートしています。

アカウントテーブルの列

列	説明
アカウント	組織または事業体の名称。
業界	事業が属する業種または分野（例：エレクトロニクス、アパレル）。
ライフサイクル段階	顧客ジャーニーの現在のステータス（例：オンボーディング、確立済み、リスクあり）。
年間売上高	当該口座が報告した年間総収益額。
国	事業本部の主要な地理的所在地。
最終アクティブ	このアカウントにおける直近のユーザー操作の記録日時。
最終更新日	アカウント情報が外部データソースから最後に更新された日付。

アカウントプロフィールの行動

アカウントプロファイルは、接続されているすべてのソースからのデータを統合します。

複数のシステムが同じ属性を提供する場合、プロファイルには最新の更新値が表示されます。

Demandbase、Marketo、およびHubSpotから受け取ったデータは、当初は匿名化されている場合があります。 LDPは、IPアドレスや企業ドメインなどの企業識別子を使用して、これらのレコードをアカウントに関連付けます。身元が判明すると、記録が更新されます。

プロファイルには、接続されたデータソースによって提供される属性のみが表示されます。

アカウントの詳細

アカウント名を選択すると、専用のワークスペースが開きます。ワークスペースには、アクティビティとプロフィールのタブが含まれています。

アクティビティタブ

「アクティビティ」タブには、アカウントのデジタル上の接点を詳細に示す時系列順のアクティビティストリームが表示されます。

「アクティビティ」タブには、個々のアカウントのイベントログとエンゲージメントのタイムラインが表示されます。

時間枠フィルター (1): 日 (D)、週 (W)、月 (M) の表示を切り替えるか、 時間範囲 ドロップダウンメニューを使用して、定義済みの時間範囲を選択します。
アクティビティストリームエンゲージメントグラフ (2): 選択した期間中のアカウントイベントの頻度と量を表示します。
イベントログ (3): イベントをトリガーした個人、発生日時、イベントの種類 (documentDownloaded、 webContentViewed、 pageViewed)、および関連する URL を示す時系列タイムライン。

プロフィールタブ

「プロフィール」タブでは、企業情報、顧客ライフサイクルのマイルストーン、コンテンツの関連性を1つの画面にまとめて表示します。

「プロフィール」タブには、アカウント属性、ライフサイクル段階、および主要なアセットのエンゲージメントが表示されます。

ライフサイクルステータス (1): アカウントのライフサイクルステージ (認識済み、関与済み、パイプライン、オンボーディング、確立済み、リスクあり) における進行状況を表示します。
一般アカウント情報（2）：接続されたシステムからの組織情報（アカウントの種類、年間収益、業種、企業規模、ウェブサイトなど）を表示します。
トップアセット（3）：アカウントで最も頻繁にアクセスされるコンテンツとファイルを強調表示します。
トップアセット語彙とカテゴリ（4）：アカウントのコンテンツ消費パターンに関連付けられたカテゴリとタグを集約します。
アカウント関係者（5名）：アカウントに関連付けられている人物の一覧が表示されます。所属部署、役職、最終活動日などが含まれます。

空の状態に関するトラブルシューティング

ワークスペースの設定や接続されているデータソースによっては、アカウントダッシュボードにこれらの空の状態が表示される場合があります。

ステータス	現れるとき	それはどういう意味か
物件なし	ワークスペースにはデジタル資産は接続されていません	LDPは追跡データを受信していません
データソースなし（管理者／所有者）	統合は設定されていません	外部システムは接続されていません
データソースなし（メンバー）	統合は設定されていません	統合を設定するには、ワークスペース管理者にお問い合わせください。
アカウントが見つかりませんでした	アカウントデータが存在しないか、現在のフィルターで結果が返されません	該当するアカウントが見つかりません