注文情報
注文メニュー から注文情報を表示および編集できます。
-
グローバルメニュー (
) → コマース → 注文 を開きます。 -
注文 ID をクリックしてください。
注文の詳細は、次のタブに表示されます: 一般、 支払い、 出荷、 添付ファイル、 質問と回答、および メール。 「添付ファイル」タブは、「注文添付ファイル」機能フラグが有効になっている場合にのみ表示されます。
一般的な
注文状況の管理と追跡には、「一般」タブを使用してください。
リリース機能 アカウント情報セクションのアカウント名の横にあるアイコンは、購入アカウントの検証状態を示します。 アイコンの意味と手動検証の記録方法については、 アカウント検証結果の確認 を参照してください。
注文内容を変更するには、以下のセクションを使用してください。
-
詳細：氏名、発注番号、印刷メモなどの情報を追加してください。
-
商品: 商品を変更するには 編集 をクリックするか、注文から削除するには 削除 をクリックしてください。
-
注文概要: 合計を更新するには 再計算 をクリックするか、注文値を手動で変更するには 編集 をクリックしてください。
注記Liferay DXP 2026.Q1以降、再計算ボタンは、1つ以上の注文項目の合計が手動で調整された後に合計を再計算することで、注文概要を更新します。 このプロセスでは完全な価格設定エンジンは起動しないため、手動で変更しない限り、既存の割引や配送料は維持されます。 詳細については、 価格設定エンジンの概要 をお読みください。
支払い
「支払い」タブを使用して、取引履歴、 支払い方法、支払いステータス、および返金履歴を確認します。
出荷
出荷タブを使用して、配送状況を監視し、 出荷 の履歴を表示します。
添付ファイル
Liferay DXP 2026.Q2.4+ リリース機能
この機能は、デフォルトでは無効になっている注文添付ファイル (LPD-6252) リリース機能フラグの背後にあります。 添付ファイルタブが表示されるには、インスタンス管理者がこの機能を有効にする必要があります。
請求書、配送ラベル、梱包明細書などのファイルを注文にアップロードするには、「添付ファイル」タブを使用してください。 他のユーザーがアップロードした添付ファイルも管理できます。 このタブには、タイトル、拡張子、種類、優先度、更新日、制限付き、の列を持つ表が表示されます。 添付ファイルの横にある アクション (
) をクリックすると、添付ファイルを編集、ダウンロード、または削除できます。
-
注文の 添付ファイル タブを開きます。
-
添付ファイルを追加 をクリックします。
-
ファイルを選択 をクリックしてファイルを選択し、 タイトル を入力します。 両方とも必須です。
-
タイプ を選択し、 優先度 を入力してください。 タイプは必須項目です。選択可能なタイプは、請求書、発注書、その他です。
-
添付ファイルを「制限付き注文添付ファイルの表示」権限を持つユーザーのみに制限するには、 を「制限付き に切り替えます。 この切り替えボタンは、あなた自身がその権限を持っている場合にのみ表示されます。
-
をクリックして保存します。
添付ファイルは「添付ファイル」テーブルに表示されます。
添付ファイルは優先度順に並んでいます。 注文に複数の発注書ドキュメントが添付されている場合、ストアフロントの注文情報ボックスに表示されるドキュメントは、優先順位が最も低いものになります。
購入者は、ストアフロントの「添付ファイル」タブから、閲覧制限のない添付ファイルを表示・ダウンロードできます。 制限付き添付ファイルは、制限付き注文添付ファイルの表示権限を持つユーザーのみに表示されます。 デフォルトでは、これには注文管理者と注文管理者の役割が含まれます。 これらの権限を設定するには、 注文管理権限 を参照してください。
質疑応答
アカウントメンバー 間のコミュニケーションを効率化するには、「質問と回答」タブを使用してください。 以前は「注文メモ」と呼ばれていたこの機能は、注文を行ったユーザーと注文管理者との間でシームレスなメッセージングを可能にします。 応答によって自動メール通知がトリガーされる場合があります。これらを設定するには、 注文メモ通知の設定の手順に従ってください。
機密情報の場合、ユーザーは「非公開」トグルを使用して、メッセージの閲覧を管理者のみに制限できます。
メール
[メール] タブを使用して、Liferay Commerce インスタンスによって送信されたすべての トランザクションメール を読みます。
