切り替えプロセスと責任
Liferay Cloudから別の環境に切り替え、以下の手順、スケジュール、および責任範囲に従ってデータを取得してください。
このプロセスは、SaaS、PaaS、および Analytics Cloud (Liferay Data Platform) を含む Liferay Cloud サービスに適用され、 EU データ保護法 (第 6 章 – データ処理サービス間の切り替え) に準拠しています。
スイッチングプロセス
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切り替え通知を提出してください(60日前)
切り替えを開始するには、 Liferay サポート を通じてリクエストを送信してください。 この申請により、移行期間開始前の60日間の通知期間が開始されます。 送金先の詳細や送金意思の確認など、追加情報の提供を求められる場合があります。
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切り替えの準備をする
データを確認し、必要なエクスポートを特定し、移行戦略を計画してください。
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移行期間(最長30日間)
通知期間終了後、データのエクスポートと移行を完了してください。 Liferayはサービスの可用性を維持し、切り替えプロセスをサポートします。
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移行期間の延長
技術的な理由により移行期間を30日以内に完了できない場合、Liferayは正当な理由を提示し、最長7ヶ月までの代替スケジュールを提案します。
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取得期間(30日間)
移行期間終了後も、最大30日間はデータへのアクセスとエクスポートを継続できます。
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完了とデータ削除
データ取得期間が終了すると、法律で保持が義務付けられている場合を除き、Liferayはお客様のデータを削除します。
責任
顧客の責任
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移行戦略を計画し、実行する
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利用可能なツールとインターフェースを使用してデータをエクスポートします。
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宛先環境でデータをインポートして検証する
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宛先プロバイダーまたはインフラストラクチャを管理する
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切り替え処理が完了したら確認してください
Liferayの責任
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データエクスポートツールとインターフェースへのアクセスを提供する
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移行期間中もサービス提供体制を維持する
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切り替えをサポートするために必要な情報を提供する
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処理中にデータのセキュリティと完全性を保護する
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法律で保持が義務付けられている場合を除き、取得期間経過後はデータを削除する。
技術的な考慮事項と制限事項
切り替えプロセスを計画する際には、以下の要素を考慮してください。
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Liferayは、他のプロバイダ上であなたの環境を再現することはありません。
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移行先の環境における機能的な同等性は保証されません。
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一部のデータは、法的保存義務の対象となる場合があります。
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エクスポートにかかる時間は、データ量、構成、およびアーキテクチャによって異なります。
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移行先の環境でデータをインポートし、検証する必要があります。
切り替え時のサポート
データ取得を支援するドキュメント、API、およびサポートチャネルにアクセスしてください。
あなたは移行プロセスの実行と管理に責任を負います。
データ構造とドキュメント
データを理解し、移行計画を立てるために、以下のリソースをご活用ください。
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データモデル、API、アーキテクチャを網羅した製品ドキュメント
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APIスキーマとエンドポイント定義
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Liferay DXPの公開ソースコード(データベーススキーマおよびサービス定義を含む)
これらのリソースは、データの構造化と保存方法に関する透明性を提供する。