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問題 Webコンテンツの右側三点ボタン＞翻訳から、翻訳を追加可能です。表示されないフィールドがあります。環境 DXP 7.4 Quarterly Release 解決 HTML、数値、テキストフィールドのみが表示されます。「ローカライズ可能」が有効になっているフィールドが表示されます。追加情報ウェブコンテンツの翻訳, knowledgeArticleType: reference, legacy: true, name: Webコンテンツの翻訳機能に表示されるフィールドの種類, showDisclaimerMessage: true,...

サイト全体のバックアップ／リストア方法

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事象／ユースケースバックアップの取得方法とその際の注意点についてリストア方法とその際の注意点について解決策／提案バックアップ対象 Liferayのディレクトリアプリケーションサーバーのディレクトリドキュメントライブラリのディレクトリデータベースバックアップ手順アプリケーションサーバを停止 $LIFERAY.HOME/ をバックアップ document_library/ をバックアップ（デフォルトから変更して、$LIFERAY.HOME/内にディレクトリが存在しない場合） $TOMCAT_HOME/...

Tomcat再起動後、初回アクセス時に表示が遅くなる要因

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事象/ユースケース Tomcat再起動後、ページへの初回アクセス時に表示が遅い。 2回目以降のアクセスでは表示の遅延は発生しない。解決策 / 提案 JSPは、初回呼び出し時にコンパイルされます。そのため、初回アクセス時のコンパイルに時間がかかっているため、表示が遅くなっていることが考えられます。事前コンパイルすることで、体感的な速度の向上が見込める可能性があります。事前コンパイルにつきましては、プリコンパイラ（外部ツール）等の利用が選択肢になるかと存じます。...

"Liferay.Util.openWindow()"でモーダルウィンドウを作成した際、フォーカスがウィンドウの背面に残る。

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問題 "Liferay.Util.openWindow()"を利用してモーダルウィンドウを作成した際、モーダルウィンドウ表示後もフォーカスが元の場所に残り、キーボード操作等でモーダルウィンドウ外を操作できる。環境 DXP 7.4 Quarterly Release 解決この問題は、Liferay.Util.openWindow の bodyContent プロパティに関連します。モーダルウィンドウを作成したい場合は、Liferay.Util.openModal の使用が推奨されます。 Liferay.Util.openModal({ bodyHTML:...

Liferayへのアクセスが不安定になる。

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問題 Liferayへのアクセスが一時的に不安定になりました。以下のようなログがスローされます。 WARN [RuntimePageImpl-2][BasicResourcePool:678] com.mchange.v2.resourcepool.BasicResourcePool@72d9e3f5 -- an attempt to checkout a resource was interrupted, and the pool is still live: some other thread must have either interrupted the...

Liferay (Tomcat) のセッションタイムアウト時間の変更方法

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Liferay (Tomcat) のセッションタイムアウト時間の変更方法 Resolution 設定手順アプリケーションサーバーを停止 $TOMCAT_HOME/webapps/ROOT/WEB-INF/web.xmlを開き、以下のように変更して保存する ※初期値の30分から10分へ変更する例  <session-timeout>30</session-timeout>  <session-timeout>10</session-timeout> アプリケーションサーバーを起動,...

Liferay PaaS services stuck in "Deployment in progress" status

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ご覧のページは、お客様の利便性のために一部機械翻訳されています。また、ドキュメントは頻繁に更新が加えられており、翻訳は未完成の部分が含まれることをご了承ください。最新情報は都度公開されておりますため、必ず英語版をご参照ください。翻訳に問題がある場合は、こちらまでご連絡ください。注：Liferay は、Liferay Experience Could オファリングの名称を次のように変更しました。 Liferay SaaS(旧 LXC) と Liferay PaaS(旧 LXC-SM)となりました。問題...

Permissions are requested for user Customer in Jenkins when Bitbucket is configured

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ご覧のページは、お客様の利便性のために一部機械翻訳されています。また、ドキュメントは頻繁に更新が加えられており、翻訳は未完成の部分が含まれることをご了承ください。最新情報は都度公開されておりますため、必ず英語版をご参照ください。翻訳に問題がある場合は、こちらまでご連絡ください。注：Liferay は、Liferay Experience Could オファリングの名称を次のように変更しました。 Liferay SaaS(旧 LXC) と Liferay PaaS(旧 LXC-SM)となりました。問題...

How to apply a custom hotfix without the ZIP file

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Issue I need to apply a hotfix to a custom environment but have not downloaded the hotfix file previously. I need to install a SaaS hotfix in my local environment. Environment Liferay DXP 7.4 Quarterly Releases SaaS, PaaS, Self-Hosted. Resolution You can use the Patching Tool directly to...

Heap dump generation without a heap dump script

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ご覧のページは、お客様の利便性のために一部機械翻訳されています。また、ドキュメントは頻繁に更新が加えられており、翻訳は未完成の部分が含まれることをご了承ください。最新情報は都度公開されておりますため、必ず英語版をご参照ください。翻訳に問題がある場合は、こちらまでご連絡ください。問題お客様の環境でヒープダンプを生成するためののスクリプトの準備ができていない可能性がありますが、環境を乱すことなく現在の状態を取得したいと考えいます。 Environment Liferay エクスペリエンスクラウド - SM 解決策 Liferay...

Large files (20MB+) on Git repository become corrupted when deploying to Cloud

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ご覧のページは、お客様の利便性のために一部機械翻訳されています。また、ドキュメントは頻繁に更新が加えられており、翻訳は未完成の部分が含まれることをご了承ください。最新情報は都度公開されておりますため、必ず英語版をご参照ください。翻訳に問題がある場合は、こちらまでご連絡ください。問題 [IMPORTANT] .gitattributes を削除すると、さらに問題が発生する可能性があることをご承知おきください。この記事は、このソリューションが以前に少なくとも一人の顧客と仕事をしたことがあることを考慮し、代わりに内部用に変更されました。...

Liferay SaaS incident contact roles on Analytics Cloud

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Load balancing for Liferay PaaS

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[Internal] Custom Utility page doesn't work in Liferay SaaS

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Outgoing SMTP IP address for Liferay SaaS

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How to programmatically acquire a valid access token for a project's Liferay PaaS console?

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Integrate Jenkins (CI Service) with Azure DevOps

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shallow.lock': File exists errors

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How to resolve Jenkins error: "Oops! A problem occurred while processing the request"

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How to setup S3 Store from Liferay 7.2 dxp-13

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Building and Deploying using the Liferay Cloud CLI

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Confirming a Site is Tracked by Analytics Cloud

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Elasticsearch exception no mapping found para los campos spellCheckWord_es_ES o spellCheckWord_en_US

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Changing the name of an existing environment

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To be able to access Liferay PaaS portal Database through DB client

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KCS Article Quick Reference Guide

NOTE: This article is an INTERNAL article and is not visible to customers, currently. Please only link this article in internal comments, but not public comments. This is a quick reference guide for writing KCS articles on Help Center. Before You Submit! Title Issue Environment...

Troubleshooting Missing OpenID Connect Login Option and OIDC "not requested or was removed" Errors

Issue The OpenID Connect option doesn’t appear in the Sign In (login) portlet; or, starting OIDC returns an “OpenID Connect was not requested or was removed” error. Environment Liferay DXP Quarterly Release: 2024.Q1+ Resolution If the Open ID connect button is not displayed in the login...

Integrate Azure AD with Liferay DXP Using SAML

Integrating Liferay DXP with other Identity Providers (IdPs) is a recommended security best practice. By leveraging external authentication mechanisms, you can strengthen your system's security and simplify user management processes. This how to guides you through the basic steps needed...

How to Resolve JNDI Mail Session java.lang.NoClassDefFoundError: javax/mail/Authenticator Tomcat errors

Issue How can I resolve this exception observed during initialization of global JNDI resources during Liferay startup on Tomcat? org.apache.catalina.mbeans.GlobalResourcesLifecycleListener.createMBeans Exception processing global JNDI Resources javax.naming.NamingException: Could not...

How can I add hyperlinks to an email template?

Issue I would like to replace a link, like [$PASSWORD_RESET_URL$], in an email template with hyperlink text, like ‘Click Here’. Environment Quarterly Releases Resolution You can configure a hyperlink through the HTML editing option. Navigate to Instance Settings > Email > Email Template...

Troubleshooting Unresponsiveness Caused by Batch Import Deadlocks

Issue After a period of activity, such as heavy content and object creation, the Liferay DXP instance becomes unresponsive. Symptoms include: Inability to accessible Liferay via browser or cURL requests, which eventually time out. Unresponsiveness after 2-3 hours of uptime, even if the...

How to View Previous Publication Dates for Web Content

Issue When editing a web content article that has a publication date set in the past, the Schedule Publication dialog appears with an empty date field. This behavior occurs for both newly created content scheduled for the past and for content that was created and published in a previous...

How to Access Nested Freemarker FieldSets in DXP 7.4+

Issue After upgrading to Liferay DXP 7.4+, FreeMarker templates appear to access fields within existing web content structures using different syntax than newly created web content structures. For example, older structures allow direct access to nested fields, while new structures...

ORA-01439, ORA-01440, ORA-22858, and ORA-22859 errors in the upgrade report after upgrading an Oracle database

Issue During a Liferay DXP upgrade when using an Oracle database, the upgrade completes with a success result, but the upgrade_report_diagnostics.txt file lists failed SQL statements such as these: Error: ORA-01439: column to be modified must be empty to change datatype Error: ORA-01440:...

How to Completely Delete a Portlet and Its Associated Data

Issue When a custom portlet is deprecated,it often remains in hundreds of pages across Liferay instances. Manually removing each instance and cleaning up the associated database entries is impractical. A method is needed to automate the complete removal of the portlet from all layouts...

How to delete site-scoped object entries on 2025.Q1.20 or 2025.Q1.21

Issue After creating site-scoped object entries, they cannot be deleted. Though company-scoped entries are unaffected, site-scoped entries are remaining even after: A success message being displayed in the Object Overview UI. A 204 response in the control panel. How can I delete these...

How to Resolve Jenkins Build "Content is not allowed in prolog" Errors

Issue When creating Liferay PaaS Jenkins builds, you may experience CI/CD pipeline build failures with errors relating to unresolved Gradle dependencies. For example: > Task :modules:your-module-name:compileJava FAILED [Fatal Error] dependency.pom:1:44: Content is not allowed in prolog....

How to add a certificate in Cacerts file in PaaS

How To

Issue What is the best way to add a new certificate for the Cacerts file to trust the response of a consumed API in Liferay Cloud (PaaS)? Environment Liferay DXP 7.4+ Resolution To ensure your security settings survive a reboot, the best approach is to move the certificates out of...

Troubleshooting 'Portlet is temporarily unavailable' Errors Caused by JSESSIONID in URLs

Issue When navigating our site, a ;jsessionid parameter is intermittently appended to the page URL. When this happens, portlets on the page fail to render, displaying a Portlet is temporarily unavailable error. This issue occurs when the session handling mechanism falls back to URL-based...

Avoiding Empty File Uploads in Documents and Media

Issue When uploading a file in Documents and Media, a form refresh (e.g., by changing the Document Type or triggering a metadata validation error) causes the selected file to be cleared from the input field. Despite the file no longer being attached, the form can be submitted. This...

Getting Bad Request When Using API Filter Parameter on User Object Field

Issue When extending a system object, such as the User object, with a custom object field (e.g., customID), attempting to filter user accounts by this custom field using the headless API results in an error. The API call looks like this:...

Production Backups Not Visible in Disaster Recovery Environment After Configuration

Issue After following the documentation to set up Cross-Region Disaster Recovery in Liferay PaaS, the backups from the primary (production) environment are not visible in the secondary (disaster recovery) environment. The UI in the DR environment's Backup service does not show the tab or...

CKEditor Inserts Blank Paragraphs When Editing Articles Containing Audio or Video

Issue When a web content article containing an embedded audio or video file is created and then re-opened for editing, or when switching between WYSIWYG and source view, extra empty paragraph tags are inserted adjacent to the audio and video players. Environment Liferay DXP 2025.Q1+...

How To Upgrade JRXML Liferay Commerce Order Templates

Issue Liferay Commerce upgraded its internal reporting engine to JasperReports 7, utilizing a new XML schema with a Jackson-based parser that renders older Jasper 6 JRXML files incompatible. How can I upgrade custom Commerce order templates to the JasperReports 7 standard to make my...

Headless Object Relationship API Endpoint Returns 404 NOT_FOUND for Non-Admin Users

Issue When using a headless REST API endpoint to access an Organization related to a custom object, a 404 NOT_FOUND error returns for non-administrator users. This behavior occurs even if the user account's assigned role has explicit View permissions configured for both the custom object...

Analytics Cloud APIs

Official Documentation

Analytics Cloud APIs You can use headless APIs to interface with Analytics Cloud. Here are resources to help you understand and integrate these APIs to enhance your ability to manage content.

Exporting Data

Official Documentation

Exporting Data Various analytics data can be accessed through the sites dashboard and the individuals dashboard. Analytics data can also be fetched and exported using Analytics Cloud's APIs....

Resource Types and Structure

Official Documentation

Resource Types and Structure Properties activeIndividualsCount (Number): Number of active individuals belonging to the account. dateCreated (Date): Date the account was created in the system. ...

Connecting Liferay DXP to Analytics Cloud

Official Documentation

Connecting Liferay DXP to Analytics Cloud Liferay DXP 2024.Q1+/Portal GA112+ Liferay DXP and Analytics Cloud connect via a secure, encrypted token. This token is generated by Analytics Cloud and...

Viewing the Analytics Dashboard

Official Documentation

Viewing the Analytics Dashboard After syncing data, Analytics Cloud automatically begins tracking site visitors and how they interact with your content. The following tools are available for...

Analytics Cloud

Analytics Cloud Collecting analytics data is a crucial part of any business. Liferay offers an analytics tool that's integrated with DXP to provide useful information on who visits your site and...

A/B Tests Analytics

Official Documentation

A/B Tests Analytics A/B testing evaluates the effectiveness of content pages by testing a variant design against the control design (i.e., the original). This process involves creating a page...

Authentication

Official Documentation

Authentication An access token is necessary for making API calls to Liferay Analytics Cloud. Navigate to Settings → APIs to generate an access token. Choose the duration (e.g. 30 days, 6 months, 1...

Querying Data

Official Documentation

Querying Data The root endpoint of Liferay Analytics Cloud is . You can get the list of all data types endpoints by requesting a GET to the above URL. Try with curl curl -i -L -H "Authorization:...

Getting Started

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Getting Started Welcome to Liferay Analytics Cloud! Collecting analytics data is a crucial part of any business. There are many different tools out there but not all provide high value. It's not...

Optimization

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Optimization

People

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People Better understanding individual users and users in aggregate is key to offering excellent service. Analytics Cloud provides the tools to better understand both. By building robust Individual...

Individual Profiles

Official Documentation

Individual Profiles Many individuals visit your sites. Learning who they are and their activities and interests helps you improve business with them. Individual profiles help your Sales, Customer...

Individuals Dashboard

Official Documentation

Individuals Dashboard The Individuals dashboard provides a broad range of analytics data about your visitors and how they interact with your Site. To view the dashboard, Click Individuals in...

Interests and Search Terms

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Interests and Search Terms Finding out topics people are interested in helps you relate your products and services to them. Analytics Cloud's insight empowers you with rich, easy-to-understand...

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