Touchpoints
ご覧のページは、お客様の利便性のために一部機械翻訳されています。また、ドキュメントは頻繁に更新が加えられており、翻訳は未完成の部分が含まれることをご了承ください。最新情報は都度公開されておりますため、必ず英語版をご参照ください。翻訳に問題がある場合は、 こちら までご連絡ください。

サイト分析

Liferay Analytics Cloud は、ワークスペース内の各プロパティにサイトダッシュボードを提供します。 たとえば、 プロパティを作成する 場合、各プロパティを 1 つのサイトに関連付けることも、複数のサブサイトからデータを集約するように設定することもできます。

ダッシュボードを表示するには

  1. メニューの[タッチポイント]セクションにある[サイト]をクリックします。

  2. [概要] タブをクリックします (サイトをクリックすると、このタブがデフォルトで選択されます)。

ダッシュボードには以下のデータパネルが含まれています:

このダッシュボード ビューを PDF ファイルとしてダウンロードするには、 [レポートのダウンロード]をクリックします。 詳細については、「 レポートのダウンロード 」を参照してください。

ダッシュボードの各パネルには、選択した期間のメトリクスを再計算する期間セレクターがあります。 以下の期間が使用できます:

直帰率、ページ滞在時間、離脱数などの一部の指標は、訪問者のセッション終了(30 分間の非アクティブまたはサインアウト)を基準に計算されます。 したがって、過去24時間以内の分析データは、セッションの終了後に表示されます。

過去 24 時間: 過去 24 時間に生成されたデータを表示します。

過去7日間: 前の7日間(現在の日を除く)に生成されたデータを1日単位で表示します。

過去30日間 (デフォルト): 過去30日間(現在の日を除く)に生成されたデータを週単位で表示します。

過去90日間: 過去90日間(現在の日を除く)に生成されたデータを15日単位で表示します。

その他のプリセット期間: 追加の時間帯を表示します:昨日、過去28日、過去180日、昨年。

カスタム範囲: 開始日と終了日を選択します。

サイトアクティビティ

「サイト アクティビティ」パネルには、訪問者がサイトをどのように操作したかの概要が表示されます。 このパネルには、以下のメトリックが含まれています。

ユニークビジター数: 固有の userId (つまりユーザー ID) によって識別される個人の合計数。

あなたのサイトへの訪問者には、固有の userIdが割り当てられます。 訪問者がメールアドレスを使用してログインすると、その分析データは引き続きこの userIdに関連付けられます。 訪問者が以前にログインしていて、すでに userIdが割り当てられている場合、分析データは代わりに、以前に割り当てられた userIdに関連付けられます。

訪問者が別のブラウザを使用したり、別のメールアドレスでログインしたり、ブラウザの Cookie を消去したりした場合は、新しい userId が割り当てられます。

訪問者あたりのセッション数: ユニーク訪問者ごとのセッション数の平均。 一人の訪問者が複数のセッションを開くことができます。 前回のセッションから 30 分間操作が行われなかった場合、または新しい日が始まった場合 (つまり、深夜を過ぎた場合)、そのセッションは新しいセッションとみなされます。

セッション期間: 平均的なセッションが続く時間の長さ。

直帰率: ユーザーがサイトのページにアクセスしたが、セッションが終了する前にそれ以上のインタラクションを行わなかったセッションの割合。

サイトアクティビティには、一定期間のデータポイントの視覚化が含まれます。

各メトリックをクリックすると、選択したメトリックを表示するためにパネル内のビジュアルが変更されます。

右下の凡例は、既知の訪問者と匿名の訪問者のユニーク訪問者の内訳を示しています。

上位のページ

[Top Pages]パネルには、訪問したページ、エントランスページ、離脱ページが表示されます。

トップページ画面では、アクセスの多い順にページを一覧表示しています。

アクセスされたページ: サイト内で最もアクセスされたページと各ページの訪問者数。

エントランス ページ: 訪問者がサイトにアクセスしたときに最初に表示する最も一般的なページと、各ページのエントランス数。

終了ページ: 訪問者がサイトを離れる際に最もよく閲覧するページと、それぞれの終了率。 離脱率とは、ページを操作(スクロールやクリックなど)した後、サイトを離れた訪問者の割合です。 直帰率は含まれません。

より詳細なページアナリティクスを表示するには、パネル下の [View Pages] をクリックします。 または、スクリーン上部の [ページ]タブをクリックしてください。 どちらの場合も、 ページ データの表示で説明したページ分析にアクセスできます。

流入元

「獲得」パネルには、訪問者がサイトにアクセスする方法の包括的な概要が表示されます。 データは高レベルの視点から提示されます(つまり チャネルを細分化して(つまり 参照元)。 セッションの割合は、各トラフィック ソースの実際の割合を示します。 これらの異なるレベルで理解することは、より多くの情報に基づいたビジネス上の意思決定につながります。

このアクイジションパネルで、あなたのサイトへのさまざまなトラフィックソースを確認できます。

チャネル: チャネルは、ユーザーがアクセスするソースの幅広いグループです。 例えば、異なる検索エンジンからのトラフィックは、すべてオーガニック検索としてグループ化されます。 その他の可能なチャネルは、ダイレクト、ソーシャル、メール、アフィリエイト、リファラル、ペイドサーチ、ディスプレイ、その他の広告です。 これらの異なるチャネルを特定した後、ACユーザーはデータをさまざまな方法で活用することができます。 例えば、オーガニック検索に関するチャネルデータは、検索順位を上げるためのSEO対策に応用できます。

ソース | メディア: ソースは、訪問者の開始点です(たとえば、検索エンジン、Webサイトなど)。 メディアは、トラフィックが来たリンクの種類(オーガニック、ppc、リファラル、メール、ソーシャルなど)を示す一般的なカテゴリーです。 このデータの内訳があると、とても便利です。 例えば、どのようなトラフィックが有料広告から来ているのかを見ることで、広告費用対効果を検証することができます。

リファラル: 別のWebページからのトラフィックの場合、WebページのURLはユーザーのWebブラウザーからリファラルとしてパスされます。

このレポートは、マーケティングキャンペーンでUTMパラメータを使用している場合に最適です。 UTMパラメータを使用すると、Analytics Cloudは訪問者がどこから来たか(特定のリファラーや広告キャンペーンなど)を判断することができます。

日時別の訪問者数

「日時別の訪問者」パネルには、訪問者がサイトを訪問した日時が視覚的に表示されます。 これにより、サイトが最もアクティブになる時期を把握できます。 例えば、重要な情報を公開するタイミングや広告キャンペーンを行うタイミングを知るために利用することができます。

特化したチャートは、あなたのサイトが最も多く訪問されている時期を識別します。

パネルには、1つの軸に曜日、もう1つの軸に時間が表示されたグリッドがあります。 グリッド内のセルの色が濃いほど、対応する日時にサイトのトラフィックが多いことを示します。 各セルのツールチップには、その日と時間の訪問者数が表示されます。

このパネルは、タイムゾーン設定の影響を受けず、Analytics Cloudユーザーのタイムゾーンに基づいて表示されます。

Search TermsとInterests

Search TermsパネルおよびInterestsパネルには、訪問者の最も一般的な検索用語と、訪問者が興味を持っているトピックがそれぞれ表示されます。 検索用語は、サイトの URL 内の検索クエリ パラメータから収集されます。 興味のあるトピックは、訪問者が閲覧するページのキーワードメタデータから導き出されます。

検索の割合は、指定された期間内にその検索クエリ用語が含まれた検索の割合を示します。 セッションの割合は、指定された期間内にその興味が含まれたセッションの割合を示します。

一般的に使用されている検索語は、期間をかけて提示されています。

なお、[Search Terms]パネルは、設定でカスタマイズできる検索クエリパラメータに基づいています。 興味のあるトピックの完全なリストを表示するには、パネルの下部にある すべての検索用語 をクリックします。 または、画面上部の 検索用語 タブ をクリックします。

興味関心のトピックの全リストを表示するには、パネル下の [All Interests] をクリックします。 または、画面上部の 興味 タブ をクリックします。

場所別のセッション数

「場所別のセッション」パネルには、訪問者がサイトにアクセスした上位の国が表示されます。 訪問者の多い国は、地図上で濃い影なっています。 地図の下には国名が表示され、それぞれの訪問者数と割合が表示されます。 上位 5 か国が、全セッションにおけるパーセンテージ値とともに表示されます。 上位 5 か国以外の残りの国は、単一のパーセンテージ値として合計されます。

マップ図上の色付きシェーディングは、ユーザーの出身国をすばやく識別します。

セッションのテクノロジー

セッション テクノロジー パネルには、サイトへのアクセスに使用されたデバイス、オペレーティング システム、ブラウザーが表示されます。 さまざまなデバイス タイプ、さまざまなオペレーティング システム タイプ、さまざまなブラウザ タイプごとに、パーセンテージによる内訳が表示されます。 各グラフ要素のツールチップは、その要素のより詳細なデータを表示します。 デバイスたとえば、[Devices] タブで、バーグラフの各バーにマウスを合わせると、そのデバイスのオペレーティングシステムデータが表示されます。

この画面を使って、OS間でのユーザーの分布を確認することができます。

コホート分析

コホート分析パネルには、特定の獲得日 (コホート) からの訪問者と、その訪問者が一定期間内にサイトに戻ってくるかどうかに基づいた コホート分析 が表示されます。

コホートアナリティクスを使用して、一定期間のユーザーグループの利用パターンを特定します。

パネルの左上にあるセレクタメニューを使用して、訪問者のタイプ(すべて、匿名、既知)と期間(日、週、月)を選択します。

たとえば、「すべての訪問者」と「日」を選択した場合、特定の獲得日からサイトに戻ってくる訪問者の割合が、その後の各日のグラフに表示されます。