最新のGDPR規制に対応し、大容量ファイルアップローダーでアップロードされたファイルは暗号化され、貴社にサポートを提供するLiferayセンターの所在地に応じた適切なサーバーにアップロードされます。 大容量ファイルアップローダでアップロードされた添付ファイルは、Liferayサポートエンジニアのみがアクセスでき、再ダウンロードすることはできません。
ファイルはどのサーバーにアップロードされるのですか？
お客様のLiferayサポートセンターが オーストラリア/ニュージーランド、日本、ブラジル、スペイン、ハンガリーに属する場合、お客様のファイルは欧州連合内のサーバーにアップロードされることになります。
お客様のLiferayサポートセンターが 米国、インド、中国、LATAM諸国（ブラジルを含まない）に属している場合、お客様のファイルは米国のサーバーにアップロードされることになります。
アップロードするファイルに個人情報が含まれていない場合（ not ）、ファイルを送信する前にページ下部のチェックボックスでその旨をお知らせください。 あなたのファイルは両方のサーバー地域にアップロードされ、すべてのLiferayサポートエンジニアがグローバルにアクセスできるようになり、あなたのチケットの解決時間が早くなる可能性があります。
私のファイルにアクセスできるのは誰ですか？
サーバーへのアクセスは、サポート関係者のみに限定しています。
各サポートエンジニアには、最新のGDPR規制に基づき、オフィス所在地に応じた適切なサーバーへのアクセス権が付与されます。
日本、ブラジル、スペイン、ハンガリーは、EU サーバーにアップロードされたファイルにアクセスすることができます。
世界中のすべての地域は、米国サーバーにアップロードされたファイルにアクセスできます。
ファイルの保存期間はどのくらいですか？
サポートチケットが closed と表示されてから30日間が経過すると、添付ファイルは当社のサーバーから自動的に削除されます。