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Smartsupp

Smartsupp は、マルチチャネルの顧客コミュニケーションプラットフォームです。 この記事では、Liferayインスタンスとの統合を可能にするためにSmartsuppアカウントIDを見つける方法について説明します。

SmartsuppアカウントIDを見つける

  1. Smartsuppアカウント にログインします。

  2. 歯車アイコン → [Chat box] の順にクリックします。

    Smartsuppの左側のサイドバーにオプションが表示されます。歯車アイコンとチャットボックスを選択します。

  3. 以下のスクリーンショットでは、強調表示されている部分がLiferayチャットプロバイダーアカウントIDとして使用されます。 この部分を選択してコピーし、チャットプロバイダーアカウントIDとして使用して、Liferayインスタンスとの自動ライブチャット統合を有効にします

    Smartsuppキーの例を示しています。これをチャットプロバイダーIDとして使用します。