java.io.IOException: Broken pipe エラーがログにスローされたため、ポータルが応答しなくなりました。

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問題

• ポータルが応答しなくなり、ログに次のエラーが記録されます。

   ERROR [default task-112985][VirtualHostFilter:375] java.io.IOException: Broken pipe
  java.io.IOException: Broken pipe
   at sun.nio.ch.FileDispatcherImpl.writev0(Native Method)
   at sun.nio.ch.SocketDispatcher.writev(SocketDispatcher.java:51)
   at sun.nio.ch.IOUtil.write(IOUtil.java:148)
   at sun.nio.ch.SocketChannelImpl.write(SocketChannelImpl.java:504)
   at org.xnio.nio.NioSocketConduit.write(NioSocketConduit.java:161

環境

• Liferay& 7.0、Liferay DXP Liferay DXP 7.2、5 Liferay DXP 7.3
• アプリケーションサーバー: Tomcat、JBoss EAP 7

解像度

• トランザクション中にクライアントとサーバー間の接続が切断された場合、Broken pipe エラーが発生します。 この種の問題の根本的な原因として最も可能性が高いのは、ネットワークの停止。
• したがって、ログに「壊れたパイプ」関連のエラーがある場合は、ネットワークの専門家に確認して、ネットワークの問題に対処してください。
• 根本原因を深く理解するには、ログにパイプ破損エラーがスローされた時点で、 スレッド ダンプ 5 秒 でキャプチャします。 スレッド ダンプは、このようなシナリオで根本原因を評価するための最も重要なリソースです。

追加情報

• 問題が発生したとき、5 秒の時間間隔内で 15-20 スレッド ダンプをキャプチャします。 記事 「Take Thread Dumps From a JVM」を参照できます。
• スレッド ダンプをキャプチャするには、次の記事に添付されているスクリプトを使用することもできます。 Linux および Windows で複数の Java スレッド ダンプを生成する方法
  
• 同じパフォーマンスチケットを開くには、 Liferay公演チケットを開く前にを参照してください。