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公開されました Jul. 2, 2025

Analytics Cloud ダッシュボードのデータが表示されない

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Kanchan Bisht

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問題

  • AC-DXP 接続が正しく設定されているにもかかわらず、AC ダッシュボードにデータが表示されないのはなぜですか?

Environment

  • Liferay DXP 7.3 フィックスパック 1
  • Liferay DXP 7.2 と Fix Pack 11
  • Liferay DXP 7.1 と Fix Pack 21
  • Liferay DXP 7.0 と Fix Pack 97

解決策

  • Analytics Cloud を使用する際に留意すべき点がいくつかあります。
    • ユーザーが localhost 経由でサーバーにアクセスしていないことを確認します。
    • AC が追跡するのは、ドキュメントのダウンロード、ページ ビュー、ブログ ビュー、Web コンテンツ ビューなどです。 ただし、Web コンテンツの変更、ページの更新、ページの追加は対象外です。
    • ユーザーがページを作成し、Web コンテンツを更新または追加した場合、トラフィックを生成するために、ユーザー/人々はページ/Web コンテンツなどを表示する必要があります。
      • たとえば、ページ A が追加されて追跡されたとしても、誰かが実際にそのページにアクセスするまで、AC ダッシュボードには表示されません。
    • ブラウザーのネットワーク タブをチェックして、ユーザーが osbasahpublisher-* への POST 要求を表示しているかどうかを確認します。

追加情報

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