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ナレッジベースの管理

Liferay 7.4 U72+/GA72+

ナレッジベースを使えば、製品ドキュメントを迅速に作成し、エンドユーザーが容易に参照できる階層構造に整理できます。フォルダやネストされた記事を追加して、目的の構造と順序を作成します。さらに、記事やフォルダのアクセス権限を管理することで、意図したユーザーのみがコンテンツにアクセスできるようにすることができます。

フォルダとネストされた記事を追加して、目的の構造と順序を作成します。

フォルダーの追加

サイトメニュー () を開き、 コンテンツ & データ → ナレッジベース に移動します。
「フォルダーと記事」セクション（）で、 「追加」 （）をクリックし、 「フォルダー」を選択します。
名前と説明を入力します。
フォルダのアクセス許可を設定します。デフォルトでは、ゲストロールに「表示」権限が割り当てられているため、誰でもフォルダを表示できます。
［Save（保存）］をクリックします。

フォルダーと記事の管理

フォルダや記事を追加した後、それらを左側のパネルにドラッグ＆ドロップすることで、ドキュメントを整理・並べ替えることができます。また、「アクション」（）をクリックすると、その他の管理オプションにアクセスできます。

フォルダや記事をドラッグ＆ドロップして、ドキュメントを整理・並べ替えましょう。

注

7.4 U71/GA71以前のバージョンでは、ナレッジベースの記事に優先度値が含まれています。この値は記事のタイトルの下に表示され、ナレッジベース表示ウィジェットにおける記事の順序を決定します。この動作は、ナレッジベースシステム設定から設定できます。

フォルダーオプション

これらの管理オプションにアクセスするには、フォルダの「アクション」ボタンをクリックしてください。

編集 (): 記事の名前と説明を更新します。

インポート (): Markdown ファイルと画像添付ファイルの ZIP アーカイブをインポートします。詳細については、ナレッジベース記事のインポートを参照してください。

移動 (): フォルダを移動します。

購読 (ホームフォルダのみ): ナレッジベースの記事が作成、更新、または削除されたときに通知を受け取ります。

権限 (): 異なる役割にリソース権限を割り当てます。

削除 (): フォルダとその内容を直ちに削除します。

注

LPS-188058 リリース機能フラグを有効にすると、ナレッジベースのフォルダーと記事にごみ箱のサポートが追加されます。この機能が有効になっている場合、フォルダを削除すると、フォルダとその内容がごみ箱に移動します。

さらに、情報 () をクリックすると、現在のフォルダーの情報パネルの表示/非表示を切り替えることができます。

記事オプション

これらの管理オプションにアクセスするには、記事の「アクション」ボタンをクリックしてください。

編集 (): フォルダの名前と説明を変更します。

子記事を追加 (): サブ記事を作成します。

期限切れ (): 記事を期限切れとしてマークし、レビュー担当者、所有者、購読者に通知します。有効期限切れの記事はサイトに表示できません。詳しくは、記事のレビュー期限と有効期限の設定をご覧ください。

購読 (): 記事の更新情報を受け取るには登録してください。ユーザーは、システムメールと通知設定に基づいて、記事に関する通知を受け取ります。

履歴 (): 記事の異なるバージョンを表示および比較します。

印刷 (): 記事を印刷するためのダイアログを開きます。

移動 (): 記事を別のフォルダーまたは親記事に移動します。

権限 (): 記事の権限を管理します。

削除 (): 記事とその子記事を直ちに削除します。

注

LPS-188058 リリース機能フラグを有効にすると、ナレッジベースのフォルダーと記事にごみ箱のサポートが追加されます。有効になっている場合、記事を削除すると、その記事とその子記事がごみ箱に移動します。

記事を閲覧中に、情報 () をクリックすると、記事の詳細とバージョンを表示できます。

記事の公開スケジュール設定

リリース機能

記事を作成または編集する際に、特定の日時を指定して公開するようにスケジュール設定できます。この記事は公開予定ではありますが、ナレッジベースアプリケーションにのみ表示され、サイトページには表示されません。

「公開スケジュール」をクリックして、公開する日時を指定してください。

スケジュールされた記事を編集して保存をクリックすると、Liferay は記事を下書きとして保存し、スケジュールされた公開をキャンセルします。または、 スケジュールの編集をクリックすると、記事をすぐに公開するか、将来の日時を指定して公開するかを選択できます。

スケジュール済みの記事を編集する際は、「保存」または「スケジュールを編集」をクリックしてください。

この機能を使用するには、LPS-188058 リリース機能フラグを有効にしてください。

ナレッジベースの記事は、有効期限が限られている場合があります。このような場合、ナレッジベースの記事に有効期限とレビュー日を設定することで、ドキュメントの整合性を確保できます。設定されている場合、Liferayは設定された間隔でナレッジベースの記事をチェックし、有効期限またはレビュー日を迎えた記事がないかを確認します。その後、レビュー担当者、所有者、購読者に通知を送信します。有効期限が近づくと、Liferayはユーザーに記事の有効期限が間もなく切れることを通知します。

デフォルトでは、記事の有効期限やレビューは設定されていませんが、記事の作成時または編集時に変更できます。

記事の審査期限と有効期限を設定してください。