Salesforce チャットで特殊文字がエスケープされる

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問題

• Liferay で Salesforce スナップイン チャットを使用すると、特殊文字がエスケープされます。

Environment

• Liferay DXP

解決策

• Salesforce スナップイン チャットはサードパーティのアドオンであり、この問題の原因となる Liferay のコアの問題は確認されていないため、現時点では公式の Liferay の解決策はありません。

追加情報

• ただし、Web Snap-in で特殊文字がレンダリングされないことは、Salesforce の既知の問題であり、次の Salesforce 記事に考えられる回避策が記載されています: Special characters are not render in Web Snap-ins。

Liferay サポートは、特定のサードパーティ製品を他の製品よりも推奨または支持するものではありません。 Liferay によって作成されたものではない製品について提供される情報は参照のみを目的としており、これらの原則の実装はチームの裁量に委ねられます。