「ポータル キャッシュ マネージャー MULTI_VM_PORTAL_CACHE_MANAGER を取得できません」というエラーを解決するにはどうすればよいですか?

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問題

• クラスター環境で次のエラーが表示されます。

com.liferay.portal.kernel.messaging.MessageListenerException: java.lang.IllegalStateException: Unable to get portal cache manager MULTI_VM_PORTAL_CACHE_MANAGER

環境

• DXP 7.2
• DXP 7.3

解像度

• LPS-123495 エラーがログに表示されないようにしますが、エラー自体は安全に無視できます。
• LPS-123495 7.2 fp-12 以降、および 7.3 fp-1 以降で利用できます。または、現在のパッチ適用レベルでホットフィックスとして要求できます。

追加情報

• LPS-123495 が防止するエラーは、nodeB が完全に起動する前に nodeA が nodeB にメッセージを送信するために発生します。 nodeA からのメッセージは、nodeB にそのキャッシュを変更するように伝えています。 ただし、この時点では、nodeB はまだキャッシュを初期化していません。
• LPS-123495 への修正による唯一の動作変更は、例外がスローされなくなったことです。