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公開されました Jun. 30, 2025

クラウドコンソールからユーザーがログインできない

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Emma Liu

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問題

  • コンソールを使ってユーザーがログインできない

Environment

  • LXC-SM

解決策

  • この特定のドメインがファイアウォールでブロックされないように、ネットワークレベルでホスト名 apigateway.liferay.cloudをホワイトリストに登録します。

  • トラブルシューティングのヒント

    • デベロッパーツールを開いた状態で、ブラウザ上でurl https://apigateway.liferay.cloud/projects を開きます。

    • リクエストの応答ステータスが 401, 403, 200 のいずれかでない場合、ネットワーク上のファイアウォール/プロキシによってリクエストがブロックされていることは間違いないでしょう。

    • VPNや制限されたネットワークの外でコンソールにログインできるかどうかを確認する

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