この記事は、ヘルプセンターでのLiferay Commerceのダウンロードに関する既知の問題を文書化したものです。 Liferay Commerceの顧客やパートナーが利用可能なリリースのいずれかをダウンロードしようとすると、ほとんどの場合、ユーザーは選択したファイルをダウンロードするのではなく、空白のページに到達します。
解決策
ステータス: 検証済み、回避可能
Liferay Systemsチームは、この問題の解決に取り組んでいます。
一方、この問題の影響を受ける方は、Liferay MarketplaceのPurchased Appsセクションで代替のダウンロード場所を見つけることができます：
- 購入したアプリに移動します。
- 会社プロジェクトのLiferay Commerceのロゴをクリックします：
- または、プロジェクト名そのものをクリックすることもできます
- そして次のページで、「Liferay Commerce」のリンクをクリックします。
- 種類（ソースまたはアプリ）とLiferay DXPのバージョン（7.1または7.2）に応じてダウンロードを選択します。
購入したアプリのセクションにLiferay Commerceのアイコンが表示されない場合は、以下の手順でProvisioningにお問い合わせください：
Liferayプロビジョニングチームへの連絡方法
- お客様の場合、 サポートチケットを作成してください アクティベーション & プロジェクト管理コンポーネント
- パートナーの方は、地域のLiferay担当者にメールでお問い合わせいただくか、 provisioning@liferay.comまでご連絡ください。