メール サービスが正しく設定されていないため、管理者は Multi-Factor Authentication プロセスを完了できません

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問題

• 多要素認証 (MFA) では、認証を完了するために、ユーザーは送信された電子メールをフォローアップする必要があります。
• サーバー管理 > メール でメール サービスが正しく設定されておらず、管理者がログインできませんでした。
• 管理者がログインして電子メール サービスの構成を修正するにはどうすればよいですか?

Environment

• ライフレイDXP 7.4、7.3

解決策

• 他の管理者がいる場合は、電子メール サービスが正しく構成されるまで、ログインして MFA を無効にする必要があります。
• それが不可能な場合は、OSGi 構成ファイルで MFA を無効にすることもできます。
  1. SQL クエリを実行します。
     

     select * from Configuration_ where configurationid like 'com.liferay.multi.factor.authentication.email.otp.configuration.MFAEmailOTPConfiguration%'

  2. 次のように、結果ごとに新しいファイルを作成します。
     • ファイル名: 前のクエリの列 configurationid の値に拡張子 .config を追加します。
     • 内容: 列 ディクショナリ の値ですが、 を変更します enabled=B"true" から enabled=B"false".
  3. 次を使用して別のファイルを作成します。
     • ファイル名: com.liferay.multi.factor.authentication.web.internal.system.configuration.MFASystemConfiguration.config
     • コンテント:

       disableGlobally=B"true"
       service.pid="com.liferay.multi.factor.authentication.web.internal.system.configuration.MFASystemConfiguration"

  4. サーバーを停止します。
  5. 作成した .config ファイルをディレクトリ $LIFERAY_HOME/osgi/configs/に配置します。
  6. portal-ext.properties で setup.wizard.enabled=true を設定.
  7. サーバーを起動し、ウィザードに従って管理データを確立します。
  8. サーバーを停止します。
  9. 作成したファイル portal-wizard.properties 削除し、 portal-ext.propertiesで setup.wizard.enabled=false を設定します。
  10. サーバーを起動し、新しいパスワードを設定します。
  11. 再度サーバーを停止し、前に $LIFERAY_HOME/osgi/configs/ に追加された .config ファイルを削除します。
  12. サーバーを再起動します。
• MFA が再度必要な場合は、 コントロール パネル > インスタンス設定 > セキュリティ > でオプションを設定する前に、構成 多要素認証を無効にする in コントロール パネル > システム設定 > セキュリティ > 多要素認証のチェックを外す必要があります。多要素認証.

追加情報

• 管理者ユーザーのパスワードをリセットする