注文の処理
Liferay Commerceでの注文の処理は、注文の受け入れと注文の処理の2つの段階で構成されます。注文の処理中に出荷が作成されます。 サブスクリプション（定期的な注文）を含むすべての注文の処理を開始するには、［グローバルアプリケーション］の 注文メニュー →［コマース］メニューに移動します。
注文を受け付ける
ユーザーは、チェックアウトプロセスが完了すると、注文を受け入れることができます。 注文ワークフロー が有効になっている場合、オーダーはまず審査され、次に 承認（または拒否）されなければならないことに注意してください。 注文が確認されるまで、注文はチェックアウトプロセスを完了していないため、この時点では受け付けられていません。
注文を受け付けるには：
-
［グローバルメニュー］ (
) →［Commerce］→［注文］に移動します。
-
注文IDをクリックします（例： 42838）。
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［Accept Order］ ボタンをクリックします。
注文が受け付けられ、処理できます。
受け付けた注文の処理
注文が受け付けられた後、3つのオプションがあります。
- キャンセル ：注文はキャンセルされ、［注文］メニューの［保留中］から［完了］タブに自動的に移動します。 注文を再度編集することはできず、顧客は新しい注文を送信する必要があります。
- 保留 ：追加のアクションが実行されるまで、注文の処理は一時的に停止されます（たとえば、ストアは在庫が不足している場合や、支払いの問題を解決する必要がある場合）。
- 出荷を作成 ：オーダーは 出荷の準備ができています。
サブスクリプション注文の処理
グローバルアプリケーション の サブスクリプション メニューで、すべてのサブスクリプション注文を管理できます。
詳細は、 サブスクリプションの管理 記事を参照してください。
出荷の作成
出荷の作成は、受け付けられた注文の処理の続きとして、［Orders］メニューから始まります。 詳細は、 シップメントの作成 記事を参照してください。
注文に出荷可能なアイテム（サービス契約やオンライン商品など）がない場合、ユーザーは出荷を作成できません。
完了した注文
お客様が購入したすべてのアイテムを受け取ったときに、注文は完了としてマークされます。 （物理的な在庫の場合、これは通常、商品が顧客に配達されたときです。） 注文がキャンセルされると、注文は完了としてマークされます。 この時点では、完了した注文を以前のステータスに戻すことはできません。
Commerce 2.1以前
注文を受け付ける
ユーザーは、チェックアウトプロセスが完了すると、注文を受け入れることができます。 出荷の作成は、注文の処理の一部です。
注文を受け付けるには：
-
［コントロールパネル］ → ［コマース］ → ［Orders］ に移動します。
-
Open タブをクリックします。
-
注文IDをクリックします（例： 42838）。
-
［Accept Order］ ボタンをクリックします。
注文が受け付けられ、処理できます。
受け付けた注文の処理
注文が受け付けられた後、3つのオプションがあります。
- キャンセル ：注文はキャンセルされ、［注文］メニューの［保留中］から［完了］タブに自動的に移動します。 注文を再度編集することはできず、顧客は新しい注文を送信する必要があります。
- 保留 ：追加のアクションが実行されるまで、注文の処理は一時的に停止されます（たとえば、ストアは在庫が不足している場合や、支払いの問題を解決する必要がある場合）。
- 出荷の作成 ：オーダーは 出荷の準備ができています。
サブスクリプション注文の処理
コントロールパネル の サブスクリプション メニューで、すべてのサブスクリプション注文を管理できます。
詳細は、 サブスクリプションの管理 記事を参照してください。
発送の作成
出荷の作成は、受け付けられた注文の処理の続きとして、［Orders］メニューから始まります。 詳細は、 シップメントの作成 記事を参照してください。
注文に出荷可能なアイテム（サービス契約やオンライン商品など）がない場合、ユーザーは出荷を作成できません。
完了した注文
お客様が購入したすべてのアイテムを受け取ったときに、注文は完了としてマークされます。 （物理的な在庫の場合、これは通常、商品が顧客に配達されたときです。） 注文がキャンセルされると、注文は完了としてマークされます。 この時点では、完了した注文を以前のステータスに戻すことはできません。
Commerce 2.0以前
注文処理は、注文の送信と出荷の作成の2つの段階で行われます。
注文を処理するには：
-
［コントロールパネル］ → ［コマース］ → ［Orders］ に移動します。
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保留中 タブをクリックします。
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注文（40926）をクリックします。
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概要 タブをクリックします。
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Edit Order Status クリックします 。
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注文ステータスドロップダウンメニューから 送信済み を選択します。
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完了したら、 ［保存］ をクリックします。
その後、注文は［送信済み］タブに移動します。 注文が送信されると、発送の準備が整います。
詳細は、 Liferay Commerce 2.0およびそれ以下 の記事で新しい出荷を作成するセクションを参照してください。