セグメンテーションは継承で機能しますか?

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問題

• 継承されたユーザーを含むセグメントを作成すると、継承されたユーザーがカウントされていないことがセグメントに表示されます。
• たとえば、10 人のメンバーを持つユーザー グループを含むチームに一致する条件でセグメントを作成すると、セグメントは、その条件が 10 人ではなく 0 人のメンバーに一致することを示します。

Environment

• DXP 7.2
• DXP 7.3

解決策

• セグメンテーションは継承では機能しません。
• 上記の例では、ユーザー グループを含むチームではなく、ユーザー グループに直接一致する条件を作成することにより、ユーザー グループのメンバーをセグメントに含めることができます。

追加情報

• セグメンテーションに継承されたロールを含める機能リクエストがここで開かれました: WCM-1495. この機能リクエストに投票すると、その可視性が向上します。