コンフィギュレーションでAsset Publisherの表示設定が空欄になっている

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問題

• Asset publisher configurationのdisplay settingsタブをクリックすると、空白の画面が表示され、以下のエラーが発生します。

ERROR [http-nio-8080-exec-18][BaseJSPFormNavigatorEntry:55] Unable to include JSP /configuration/source.jsp
build-10657 [liferay-64c8f68f4-qp6h2] [dxp] ERROR [http-nio-8080-exec-18][IncludeTag:128] Current URL /web/fevicreate/smaple?p_p_id=com_liferay_portlet_configuration_web_portlet_PortletConfigurationPortlet&p_p_lifecycle=0&p_p_state=pop_up&p_p_mode=view&_com_liferay_portlet_configuration_web_portlet_PortletConfigurationPortlet_mvcPath=%2Fedit_configuration.jsp&_com_liferay_portlet_configuration_web_portlet_PortletConfigurationPortlet_redirect=%2Fweb%2Ffevicreate%2Fsmaple&_com_liferay_portlet_configuration_web_portlet_PortletConfigurationPortlet_returnToFullPageURL=%2Fweb%2Ffevicreate%2Fsmaple&_com_liferay_portlet_configuration_web_portlet_PortletConfigurationPortlet_portletConfiguration=true&_com_liferay_portlet_configuration_web_portlet_PortletConfigurationPortlet_portletResource=com_liferay_asset_publisher_web_portlet_AssetPublisherPortlet_INSTANCE_wir5Q8ByZt5l generates exception: Unable to include /configuration/source.jsp

Environment

• Liferay DXP 7.2 GA1 dxp-14

解決策

• これはLiferayのバグではありません。 報告されたエラーは、以下のように不正な.jspをコンパイルしようとしたときに表示されるようです。
  

  generates exception: Unable to include /configuration/source.jsp

• 画面が真っ白になる原因として、さまざまな要因が考えられます。 分析するために、影響を受けた環境で以下の内容をクロス検証することで、解決に向けて前進することができます。
  • tempディレクトリをクリアして、動作を確認してください。 ワークフォルダ下に "com.liferay.asset.publisher.web "があるかどうか確認します。
  • Liferayインスタンスの"/osgi/marketplace "配下にある "com.liferay.asset.publisher.web-x.x.jar "を確認して下さい。 それは、/configuration/source.jsp ファイルを持つ。 このファイルが存在するかどうか、また、このファイルに関連する修正やカスタマイズが持続しているかどうか、同じように相互検証してください。
  • それでも問題が解決せず、どのカスタムモジュールやコンフィギュレーションがこの問題を引き起こしているのかがわからない場合は、新しいローカルバニラバンドルを展開し、同じ修正パックレベルで設定を確認してみてください。 次に、アセットパブリッシャーに関連するカスタマイズやカスタムモジュールを1つずつデプロイして同じアクティビティを確認し、エラースニペットで報告されているようなナビゲーションがあれば、それを確認します。 問題が再現されない場合は、残りのカスタマイズを1つずつ展開し、問題が再現されるかどうか確認してください。 そうすることで、問題の根本的な原因を深く掘り下げることができるのです。

追加情報

• 上記のテストケースを実行することで、問題がLiferayのコードまたはOOTB機能にあると考えられる場合は、Liferayのサポートチケットを作成し、上記の詳細を共有してください。