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公開されました Jun. 30, 2025

カートチェックアウト:請求先住所ステップに戻すことはできません。

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Sorin Pop

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問題

  • "use shipping address as billing address"(配送先住所を請求先住所として使用する)のチェックを外し、配送先住所と請求先住所を同じ住所にした場合、エンドユーザーは請求先住所を他の住所に変更することができない。
  • そのようなユースケースを説明するステップです:

1.
2. ビジネスアカウントの作成
3. アカウントに3つの異なる住所を追加する:
address1: 配送先および請求先住所
address2: 配送先住所
address3: 請求先住所

4. miniumに行き、商品をカートに入れ、チェックアウトに進む
5. 配送先住所」ステップで「address1」を選択します。 また、「配送先住所を請求先住所として使用する」のチェックも外してください。
6. 続けて、「請求先住所」のステップで、再度「住所1」を選択します。 (「配送先住所を請求先住所として使用する」のチェックを外したにもかかわらず、手動で配送先と請求先の両方に同じ住所を指定したことになる)
7. 次のステップに移る(ところで、上記の行で請求先住所のステップが消えていることにご注目ください)
8. ここで気が変わり、請求のために別の住所(例:address3)を指定したいと思ったとします。
9. そこで、「前へ」ボタンをクリックします。
結果:
Billing Addressのステップが消えました!

Environment

  • 7.4

解決策

  • 配送先住所のステップまで戻ると、「配送先住所を請求先住所として使用する」に再びチェックが入っていることに気づきます。 これは、お客様が配送と請求の両方に同じ住所を指定したことを感知した、意図的な自動化によるものです。 そのため、課金ステップが消滅してしまったのです。
  • もう一度チェックを外して、もう一度前に進むと、「請求先住所」のステップに戻り、変更することができます。

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