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Hubspot

Hubspot は、ライブチャット機能を含むCRMプラットフォームです。 Hubspotとの統合を有効にするには、ライブチャットを作成し、Hubspotアカウントから取得できる2つの値(HubspotユーザーアカウントIDとHubspot APIトークン)の組み合わせを作成する必要があります。

ライブチャットを作成し設定するには、 Hubspotのナレッジベース の手順に従ってください。

HubspotユーザーアカウントIDを見つける

  1. Hubspotアカウント にログインします。

  2. 右上隅にあるプロフィールに移動します。

    使用するチャネルに対応するアカウント番号をコピーします。 この番号は、Liferay Portalで[クリックでチャット]を有効にするときに使用されるアカウントIDに対応しています。

    右上隅にあるプロフィールに移動し、使用するチャンネルへのアカウント番号をコピーします。

Hubspot APIトークンを取得する

Hubspotアカウントにログインしている状態で、

  1. Settings ボタンをクリックします。

    [Settings]ボタンをクリックします。

  2. ページの左側にある [Integrations] → [API Key] をクリックします。

    [Integrations]をクリックして、APIキーにアクセスします。

  3. Show] をクリックして、APIトークンキーを表示します。

    [Show]をクリックして、APIトークンキーを表示します。

まとめ

ユーザーアカウントIDとAPIトークンを取得したら、それらを組み合わせて、Liferayインスタンスとのライブチャットを有効にするときにチャットプロバイダーアカウントIDとして使用します。 チャットプロバイダーアカウントIDは、[Hubspot Account ID]/[Hubspot API Token]の形式に従います。