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サブスクリプションの管理

サブスクリプションは特別な種類の定期的な注文であり、通常の注文とは別に管理されます。 サブスクリプションを含むすべての注文が受け付けられ、 注文メニュで処理されます。 ただし、 サブスクリプション 注文が受理されると、サブスクリプションメニュー表示されます。

サブスクリプション注文の履行

Commerce 3.0では、 注文 および サブスクリプショングローバルアプリケーション メニューで管理されています。

行われたサブスクリプション注文の履行を開始するには:

  1. グローバルアプリケーション]メニュー → [Commerce]→ [注文]に移動します。

  2. Order ID をクリックして開始します。

  3. 保留中 ボタンをクリックします。 これにより、注文が保留中ステータスに移行します。

    未処理の注文タブ

  4. 受注 ボタンをクリックします。 これにより、注文が処理中ステータスに移行します。

    注文を受け付ける

  5. サブスクリプションの注文が受け入れられたら、手順に従って出荷を作成します。 詳細は、 シップメントの作成 を参照してください。

注文が受理されると、 サブスクリプションメニュー表示されます。

サブスクリプション注文の管理

  1. コントロールパネル] → [コマース] → [サブスクリプション] に移動します。

    サブスクリプションメニュー

  2. ID(43811)をクリックします。 このIDはサブスクリプションに固有です。 (通常の注文または出荷IDとは異なります。)

  3. 全般 タブで、支払いまたは配送オプションのいずれかに変更を加えます。 たとえば、[配送サブスクリプション]の下の 次の反復日 を以前の日付に変更します。

    次の配達日を変更できます。

  4. 保存] ボタンをクリックします。

サブスクリプション注文の中断またはキャンセル

サブスクリプション注文を一時停止またはキャンセルするには:

  1. 全般]タブで、[支払いサブスクリプション セクションの[ステータス]ドロップダウンメニューから[停止 または[キャンセル]を選択します。

  2. Nver Ends トグルを NO 切り替えます。

  3. Ends After フィールドに 1 を入力します。

  4. 次に、「配送サブスクリプション セクションまでスクロールします。

  5. Suspended] または [Cancelled] を [Status] ドロップダウンメニューから選択してください。

    注文の中断またはキャンセル

  6. Nver Ends トグルを NO 切り替えます。

  7. Ends After フィールドに 1 を入力します。

  8. 保存] をクリックして変更を適用します。

出荷状況の追跡

  1. Shipments] タブをクリックします。 ここから、店舗管理者は出荷状況を追跡できます。

    出荷状況の追跡を変更できます。

支払履歴の追跡

  1. Payments] タブをクリックします。 ここから、店舗管理者は支払履歴を追跡できます。

    支払履歴を追跡できます。

サブスクリプションを構成する

サブスクリプションを構成するには:

  1. コントロールパネル] → [設定] → [システム設定] に移動します。

    コントロールパネル-システム設定

  2. Commerce までスクロールし、 カタログ をクリックします。

  3. 左側のメニューで[サブスクリプション]をクリックします。

    コントロールパネル-システム設定

    次の使用可能な構成を確認します。

    • 更新チェック間隔 - システムが更新チェックする頻度を決定します。 --> .

    • サブスクリプションのキャンセルを許可 - チェックした場合、ユーザーはサブスクリプションをキャンセルできます。

    • サブスクリプションの一時停止を許可 - チェックした場合、ユーザーはサブスクリプションを中断できます。

  4. 保存 ボタンをクリックして変更を適用します。

Commerce 2.1以前

コマース注文とサブスクリプションは、 [コントロールパネル] で管理されています。

  1. コントロールパネル] → [コマース] → [注文] に移動します。

  2. オープン タブをクリックします。

    未処理の注文タブ

  3. Order ID をクリックして開始します。

  4. 保留中 ボタンをクリックします。 これにより、注文が保留中ステータスに移行します。

    未処理の注文タブ

  5. 受注 ボタンをクリックします。 これにより、注文が処理中ステータスに移行します。

    注文を受け付ける

  6. サブスクリプションの注文が受け入れられたら、手順に従って出荷を作成します。 詳細は、 シップメントの作成 を参照してください。

注文が受理されると、 サブスクリプションメニュー表示されます。