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個々のユーザーとユーザーの集合体をよりよく理解することが、優れたサービスを提供するための鍵となります。 Analytics Cloudは、両方をよりよく理解するためのツールを提供します。 Liferay DXPのユーザーデータ、 接続されたSalesforceアカウント、または 追加のCSVデータ に基づいた堅牢な 訪問者プロフィール を構築することで、顧客が誰であるかを詳細に把握することができます。 個々のプロファイルがお客様のサイトと相互作用すると、Analytics Cloudは継続的に個々のプロファイルをベースに構築し、ユーザーの の関心事 や行動を理解するのに役立ちます。 これらすべてが、最終的にはユーザーのニーズを満たし、それを超える行動をとるための手助けとなります。

個人プロファイルの概要では、ユーザーの行動をしっかりと見ることができます。

セグメント では、共通のプロパティや行動に基づいてグループ化を作成して定義することで、ユーザーを集計して見ることができます。 特定のトピックに興味を持っているユーザー、特定の業界で働いているユーザー、またはその両方を含むセグメントを作成することができます。 Analytics Cloudのセグメンテーションツールは、Liferay DXPの パーソナライゼーションオプションと直接統合します。 これにより、ユーザーを理解するだけでなく、サイトの経験をユーザーのニーズに合わせて調整することができます。

セグメントの作成は直感的でパワフルです。

堅牢な個人プロファイルと柔軟なセグメント構築を組み合わせることで、Analytics Cloudはユーザーに素晴らしい体験を提供することができます。