パッチツールを使ったパッチインストール後のドックバー表示エラー

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新しいHotfixをインストールすると、ドックバーが表示されなくなり、ログにエラーメッセージが表示されることがありました。

ERROR [http-bio-8080-exec-1][LiferayMethodExceptionEventHandler:34]com.liferay.portal.kernel.portlet.PortletContainerException: com.liferay.portal.kernel.portlet.PortletContainerException: javax.servlet.ServletException: java.lang.StackOverflowError
com.liferay.portal.kernel.portlet.PortletContainerException: com.liferay.portal.kernel.portlet.PortletContainerException: javax.servlet.ServletException: java.lang.StackOverflowError
at com.liferay.portlet.RestrictPortletContainerWrapper.render(RestrictPortletContainerWrapper.java:129)
at com.liferay.portal.kernel.portlet.PortletContainerUtil.render(PortletContainerUtil.java:156)
at com.liferay.taglib.portletext.RuntimeTag.doTag(RuntimeTag.java:140)
at com.liferay.taglib.portletext.RuntimeTag.doTag(RuntimeTag.java:63)
...
[http-bio-8080-exec-2][PortletRequestDispatcherImpl:131]org.apache.jasper.JasperException: java.lang.ClassNotFoundException: org.apache.jsp.html.portlet.dockbar.view_jsp
org.apache.jasper.JasperException: java.lang.ClassNotFoundException: org.apache.jsp.html.portlet.dockbar.view_jsp
at org.apache.jasper.servlet.JspServletWrapper.getServlet(JspServletWrapper.java:177)
at org.apache.jasper.servlet.JspServletWrapper.service(JspServletWrapper.java:369)
at org.apache.jasper.servlet.JspServlet.serviceJspFile(JspServlet.java:390)​

これは、ポータルの未完成/不正なシャットダウン処理の後にLiferayにパッチを当てた場合に発生する可能性があります。

決議

1. サーバの停止
2. patching-tools の revert コマンドを実行します。
3. 添付の view_user_account.jspf ファイルをダウンロードするか、Liferay Portal 6.2 EE SP1の [Liferay ROOT]\htmlportletdockbar フォルダからコピーしてください。
4. Copy the view_user_account.jspf file to deploy portal's [Liferay ROOT]IH\htmlportletdockbar folder
5. パッチツールのインストールコマンドを実行します。
6. サーバの起動