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公開されました Jun. 30, 2025

DocuSignエラー：提供されたアクセストークンの有効期限が切れています

written-by

Kanchan Bisht

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問題

  • DocuSign統合用の新しいトークンを使用しようとすると、以下のエラーが発生します：
    DEBUG [https-jsse-nio-443-exec-38][DSEnvelopeManagerImpl:177] [LPP-50430] value of Json Object is {"errorCode":"AUTHORIZATION_INVALID_TOKEN","message":"The access token provided is expired, revoked or malformed."}

環境

  • Liferay dxp 7.4
  • DocuSign

解像度

  • トークンは、クレデンシャル（apiUsername、environment、integrationKey、rsaPrivateKey）に基づいて作成され、キャッシュに保存されます。
  • すべての認証情報は同じままですので、グローバルメニュー > システム > サーバー管理 > キャッシュアクションにあるキャッシュをクリアしてみてください。

追加情報

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