Liferay Help Centerは、サブスクリプションに関する様々なサポートを提供するサイトです。このサイトでは、製品のドキュメント検索や、シンプルなナビゲーションで、さらにLiferayサブスクリプションを活用できるようになりました。
help.liferay.comから、Help Centerへアクセスします。
ホームページの右上にある、ログインリンクから、カスタマーポータルで現在使用しているユーザー名とパスワードを引き続き使用してログインしてください。アカウントを作成していない場合は、アカウントを確認する2段階認証プロセスのメールが送信されます。
ログイン後、画面中央に検索バーが表示されます。ここから、特定の情報やナレッジベース記事をキーワード検索できます。
画面上部のトップメニューから、お使いの製品に応じた情報やリソースへアクセスできます。
「製品」タブには、DXP、Analytics Cloud やCommerceなど、全製品が一覧表示されているので、製品ごとにリソースにアクセスできます。
「リソース」には、Liferay製品に関する疑問がある際に、参考なるナレッジベースの記事と公式ドキュメントを見つけられます。バンドルと製品のダウンロードは、「ダウンロード」セクションから行えます。
「セキュリティ」では、Liferayポリシーや、既知の脆弱性の概要、LSVダウンロードと、推奨される対応を確認できます。
最後に、サポートセクションには、サポート範囲、よくある質問およびサブスクリプションに関する、有益な情報を確認できます。