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公開されました Jul. 2, 2025

注文確認エラー

投稿者

Pooja Bhambani

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問題

  • Seller Order Acceptance Workflowが有効な場合 An error occurred while processing your payment is encountered on order confirmation page.
  • 再現するための手順
    1. Minium」サイトを作成します。
    2. チャンネルに移動します。 作成したチャンネルをクリックします。
    3. Seller Order Acceptance Workflow を有効にします。
    4. カタログページに移動し、任意の商品をカートに追加します。
    5. チェックアウトプロセスを完了します。
    期待される動作 注文確認ページでエラーが発生しないこと。
    実際の動作
    注文確認ページでエラーが発生する。

Environment

  • Liferay DXP 7.4
  • Commerce 4.0

解決策

  • 観測された動作は既知の問題であり、 Liferay DXP 7.4 Update 2で修正されています。
  • この問題に対してHotfixが必要な場合は、パッチの詳細を添付して、Hotfixをリクエストするサポートチケットを作成してください。
  • Liferay DXPへのFix PackとHotfixのインストール それぞれの環境でのHotfixのインストールをご案内します。
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