問題
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いくつかのグループ メールを招待しましたが、どのグループ メンバーもワークスペースの招待メールを受け取っていません。
- 私たちは何をすべきか？
Environment
- Analytics Cloud
解決策
- それらの電子メール アドレスに送信された他の電子メールを受信できるかどうかを確認します。
- 個人が Analytics Cloud ワークスペースに追加され、電子メール アドレスを受信できるかどうかを確認します。
- メールが迷惑メールフォルダに届く可能性はありますか? または、その他の種類の一時フォルダ
該当する場合は、迷惑メール フォルダで電子メールを確認してください。
例: -
ac@liferay.com グループ メールボックスにメールを送信できるかどうか、メール管理者に確認してください。
メールアドレスをホワイトリストに登録してみてください。 - この電子メールがグループのメールボックスに届かない可能性があるルールがファイアウォールにあるかどうかを確認してください。
- 上記の情報を使用して、すべてが期待どおりに設定されているかどうかをメール管理者に確認できるはずです。 根本的な原因が見つからない場合は、遠慮なく Liferay サポートにチケットを開いてください。
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