ドキュメントとメディア]でドキュメントをダウンロードしようとすると、[ページが見つかりません]エラー404が発生する

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問題

• ドキュメントとメディア]でドキュメントをダウンロードしようとすると、[ページが見つかりません]エラー404が発生します。 7.4 U69より前のバージョンでは、ウイルス対策が有効な状態でドキュメントファイルを更新しようとすると、更新に失敗し、ファイルのバージョンがディスクから削除され、その後にダウンロードを実行しようとすると404エラーが発生するという問題がありました。

Environment

• LXC

解決策

1. 主な問題はLPS-178095（U69に含まれています）で修正されていますので、U69以上にアップデートしていただくか、ホットフィックスのビルドが可能かどうかサポートまでお問い合わせください。 この修正は、この問題が他の文書に影響しないことを保証するものです。
2. LPS-178095がUpdateまたはHotfixによって環境に適用された後、影響を受けるファイルを解決するには、影響を受けるファイルを編集して再度アップロードしてください（文書の縦書きの省略記号をクリックします。 > [編集] > [ファイルアップロード]の[ファイルを選択]をクリックします。 > 該当する文書を選択します。 > [公開]をクリックします。